Widerrufsrecht

Wenn unsere Produkte aus irgendeinem Grund nicht zu Ihnen passen, können Sie sie jederzeit zurückgeben oder umtauschen.

Nachfolgend finden Sie alle Informationen, die Sie dafür benötigen.

WIE FUNKTIONIERT EINE RÜCKSENDUNG

1. Bei Online-Käufen hat jede natürliche Person 14 Kalendertage ab Erhalt des Pakets, und bei stationären Käufen 14 Kalendertage ab dem Kaufdatum.
   
   
2. Informieren Sie uns über Ihre Rücksendung, indem Sie eine Nachricht an store@bohemaclothing.com senden – unser Kundenservice beantwortet gerne Ihre Fragen.
   
   
3. Füllen Sie das Rücksendeformular auf der Website aus und legen Sie es dem Schuhkarton bei oder senden Sie es per E-Mail an store@bohemaclothing.com. Senden Sie das Paket an folgende Adresse: 
   
   BOHEMA
   

   Manufacture of Footwear
   Marszalkowska 9/15 Street, Apt 43
   00-626 Warsaw, Poland

1. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen ab Eingang der Rücksendung in unserem Lager. Die Art der Rückerstattung hängt von der bei der Bestellung gewählten Zahlungsmethode ab.

1. Im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung der Ware an uns. Wir erstatten auch keine Kosten für den Versand der Ware von uns an Sie.

* Bitte senden Sie Pakete per Kurier und nicht an Paketstationen – wir möchten darauf hinweisen, dass wir nur direkte Kurierlieferungen annehmen.

WIE FUNKTIONIERT EIN UMTAUSCH?

1. Jede natürliche Person hat 14 Kalendertage ab Erhalt des Pakets für einen Umtausch, sowohl bei Online-Käufen als auch bei stationären Käufen 14 Kalendertage ab dem Kaufzeitpunkt.

1. Informieren Sie uns über Ihren Umtauschwunsch per Nachricht an store@bohemaclothing.com – unser Kundenservice beantwortet alle Ihre Fragen und informiert Sie über die nächsten Schritte.

1. Wir tauschen Artikel nur innerhalb desselben Modells gegen eine andere Farbe oder Größe um. Wenn Sie gegen ein anderes Produkt tauschen möchten, senden Sie bitte die erhaltene Bestellung zurück und geben Sie dann eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf.

1. Wir wissen, dass es schwierig ist, die richtige Schuhgröße beim Online-Kauf zu wählen, deshalb bieten wir einen einmaligen kostenlosen Umtausch des Produkts gegen eine andere Größe oder Farbe ohne zusätzliche Kosten für den nächsten Versand von unserem Lager an Sie. Nur die Kosten für die Lieferung der Ware an uns tragen Sie.

Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns an: store@bohemaclothing.com

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Das BOHEMA Clothing Team